Política de privacidad

Cómo gestionamos sus datos personales

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1. Introducción

kiaev5.se ("nosotros", "nos" o "el Sitio Web") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la legislación sueca en materia de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Información que usted proporciona voluntariamente

  • Nombre y dirección de correo electrónico (a través del formulario de contacto).
  • Número de teléfono (si lo facilita).
  • Mensajes y consultas que nos envíe.

3.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP (anonimizada).
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas que visita y tiempo en el sitio web.
  • URL de referencia (desde dónde accedió).
  • Datos de cookies (consulte nuestra Política de cookies).

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases jurídicas (según el artículo 6 del RGPD):

  • Consentimiento (Art. 6.1a): Para cookies no estrictamente necesarias y para comunicaciones de marketing.
  • Interés legítimo (Art. 6.1f): Para el análisis web y la mejora del sitio web.
  • Contrato (Art. 6.1b): Para responder a su consulta a través del formulario de contacto.

5. ¿Cómo utilizamos sus datos?

  • Responder a sus consultas y proporcionarle la información que solicita.
  • Mejorar el contenido y la experiencia de usuario del sitio web.
  • Analizar el tráfico del sitio web para comprender cómo lo utilizan los visitantes.
  • Enviarle información relevante si ha dado su consentimiento para ello.

6. Compartición de datos

Nunca vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios: Proveedores de alojamiento, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis que tratan datos en nuestro nombre.
  • Autoridades: Cuando así lo exija la ley.

Todos los proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de encargado del tratamiento de conformidad con el RGPD.

7. Transferencias a terceros países

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE. En tales casos, nos aseguramos de que se adopten las medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar de la UE o las decisiones de adecuación.

8. Período de conservación

  • Datos de contacto: Se conservan durante un máximo de 12 meses tras el último contacto.
  • Datos de análisis: Se anonimizan transcurridos 26 meses.
  • Datos de cookies: Consulte nuestra Política de cookies para conocer los períodos de conservación por cookie.

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos (el "derecho al olvido").
  • Derecho de limitación: Puede solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Contáctenos en info@kiaev5.se para ejercer sus derechos.

10. Reclamaciones

Si considera que tratamos sus datos personales de manera contraria al RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (IMY):

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. En caso de cambios sustanciales, le informaremos a través del Sitio Web. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos: